Besoin d'aide

Organisation de jeux-concours : que faire ?

Si vous mettez en place des jeux concours permettant à vos clients et prospects de gagner des lots, vous allez collecter des données sur eux. Le fichier ainsi créé n'a plus à être déclaré à la CNIL depuis le 25 mai 2018, date d'entrée en application du RGPD.

Pour vous conformer aux règles de protection des données personnelles, vous devez :

• Demander conseil et assistance à votre Délégué à la protection des données (DPO) si vous en avez un.
• Inscrire votre fichier dans le Registre des activités de traitement tenu par votre société.
• Informer vos clients et prospects des conditions dans lesquelles vous traitez leurs données.
• Prévoir des mesures de sécurité adaptées au regard des risques.

A noter ! La CNIL vous propose des outils pour vous aider dans ces démarches :

• Un modèle de Registre.
• Un Guide TPE/PME.
• Un Guide sur la sécurité des données personnelles.
• Pour vous aider à respecter vos obligations, vous pouvez vous appuyer sur l'ancienne norme n°48 concernant les fichiers clients et prospects (NB : cette norme ne s'appliquait pas aux établissements bancaires ou assimilés, aux entreprises d'assurances, de santé et d'éducation).

En savoir plus :

• RGPD : se préparer en 6 étapes
• Les transferts de données hors de l'Union européenne
• Fiche pratique Parrainage et Jeux Concours