Téléviseurs connectés : les conseils de la CNIL

Qu’est-ce qu’un téléviseur connecté ?

Un téléviseur connecté, parfois nommé « intelligent » (ou smart TV), peut être raccordé à votre réseau informatique domestique pour accéder à des services supplémentaires via Internet (tels que des services de streaming ou des réseaux sociaux).

Quelles données sont collectées ?

Ces téléviseurs intelligents peuvent récolter plusieurs types de données, notamment :

• les programmes que vous regardez, qu’il s’agisse de chaînes classiques ou de services de vidéo à la demande ;
• les autres objets connectés au réseau domestique (enceintes, ordinateurs, consoles de jeux, etc.) ;
• les personnes qui utilisent la télévision (notamment si la télévision ou le service que vous utilisez propose un système de profils).

Certaines données personnelles peuvent également être collectées :

• vos identifiants, courriels, mots de passe, noms, prénoms, dates de naissances que vous saisissez lors de l’inscription en ligne à des services ;
• votre historique de navigation ;
• etc.

Ces données pourraient servir au constructeur ou à ses partenaires commerciaux pour analyser votre consommation de contenu pour vous proposer, notamment, des publicités ciblées selon vos centres d’intérêts. Dans ce cas, vous devez être informé de l’objectif de cette réutilisation, de la transmission des données à des partenaires ainsi que de la nature, voire l’identité de ces partenaires, etc. Vous devez aussi être mis en mesure d’accepter ou de refuser ces opérations.

Les conseils avant d’acheter une TV connectée

• Renseignez-vous sur toutes les fonctionnalités offertes par l’appareil, notamment sur les fiches produits (qui comprennent l’ensemble des fonctionnalités de la TV), ainsi que sur les forums de discussion (qui peuvent proposer des conseils d’achat ou des retours d’autres utilisateurs).
• Vérifiez notamment que le logiciel interne de la télévision est régulièrement mis à jour.
• Si ces téléviseurs sont dotés de microphone ou de caméra, vérifiez que vous pouvez à tout moment les désactiver lorsqu’ils ne vous sont pas utiles (par ex. occultation physique).
• Adaptez votre achat à vos besoins réels et aux objets que vous possédez déjà (tablette, ordinateur, téléphone, etc.).

Les conseils d’utilisation

• À la première configuration du téléviseur, indiquez seulement les informations qui vous semblent nécessaires.
• Si vous connectez ce téléviseur à un réseau Wi-Fi, assurez-vous que ce dernier est correctement sécurisé, notamment avec un mot de passe fort. Ne connectez jamais votre télévision à un réseau Wi-Fi public.
• Pour les télévisions disposant d’une caméra, pensez à la désactiver ou à l’occulter physiquement.
• Désactivez également votre microphone si vous ne l’utilisez pas.
• Vérifiez régulièrement les mises à jour système, des logiciels et du pare-feu de votre télévision.
• Désinstallez régulièrement les applications dont vous ne vous servez plus.
• Si la fonctionnalité est disponible, utilisez un mot de passe fort pour accéder à certaines applications, notamment celles avec lesquelles vous pouvez effectuer des paiements.
• N’enregistrez jamais vos informations bancaires dans les applications.
• Activez le filtrage parental pour protéger les plus jeunes.