Besoin d'aide

Mon employeur peut-il enregistrer ou écouter mes conversations téléphoniques professionnelles ?

Oui.

Votre employeur peut mettre en place un dispositif d'écoute ou d'enregistrement des conversations téléphoniques professionnelles. Ce dispositif doit toutefois prévoir des garanties :
  • Écoute ou enregistrement ponctuel, d'une partie seulement des appels;
  • Écoute ou enregistrement à des fins d'évaluation, de formation et de contrôle qualité ;
  • Information et consultation préalables des instances représentatives du personnel ;
  • Conservation limitée à un an maximum des enregistrements audio ;

Dans certains cas prévus par un texte légal, des enregistrements permanents peuvent être imposés (services d'urgence ou ordres boursiers, par exemple).

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