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Particulier, professionnel, pour toute demande de renseignements sur la CNIL, ses missions, la loi Informatique et Libertés, les obligations des responsables de fichiers, les droits des personnes, contactez gratuitement nos téléconseillers.

Horaires : du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h

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Vous êtes responsable de traitements et voulez obtenir des informations sur vos obligations ou sur l'application de la loi Informatique et Libertés ? Nos experts vous répondent lors des permanences spécialisées -

  • Permanence International

Horaires : le mardi de 10h à 12h

  • Permanence Santé

 Horaires : Lundi 10h00 à 12h00 et Jeudi 14h30 à 16h30

Connaitre l’état d’avancement de votre plainte

Vous avez adressé une plainte à la CNIL depuis plus de deux mois et voulez obtenir des informations sur les suites apportées à votre dossier, contactez le service des plaintes aux horaires suivants :

  • Secteurs Travail, Social, Santé, Education et Commerce, Internet, Téléphonie :

Horaires : Lundi, mardi, mercredi et vendredi de 10h00 à 12h00

  • Secteurs Libertés publiques/Police/Justice/Banque :

Horaires : tous les jours ouvrés de 10h à 12h et 14h30 à 17h

Écrire à la CNIL

La CNIL ne reçoit pas le public et n’assure aucun renseignement sur place. Vous pouvez néanmoins nous adresser vos demandes de renseignement par fax au 01 53 73 22 00 ou par courrier postal à l’adresse suivante :

  • Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
    8, rue Vivienne
    CS 30223
    75083 Paris cedex 02

Horaires : le dépôt de plis à l’accueil est possible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Nous vous répondrons en moyenne dans un délai de 15 jours. Ce délai peut être plus long selon la complexité de votre demande.

Autres services : espace presse, réseaux sociaux, webmaster ...

  • Bibliothèque

Vous êtes CIL, étudiants, chercheurs ? La bibliothèque vous est accessible du lundi au vendredi de 14h à 18h, uniquement sur rendez-vous.

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La CNIL est présente sur les réseaux sociaux et délivre conseils et astuces sur la protection des données personnelles et la vie privée sur le web. Notre page Facebook et notre compte Twitter @CNIL.

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Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
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En 2015, la CNIL sera exceptionnellement fermée les jours suivants :

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