Community manager (H/F)


Le service de la communication externe et interne recrute un(e) Community manager. Au sein d'une équipe de cinq collaborateurs, ce(tte) Community manager aura pour mission de développer la notoriété de la CNIL sur les réseaux sociaux et d’animer les communautés.

Date de publication de l'offre: 
Mardi, 2 juillet, 2019

Rattaché au Secrétariat général, le service de la communication interne et externe est composé de 5 personnes. Il est en charge des projets web et de l’animation éditoriale du site https://www.cnil.fr, des relations avec les médias, de l’animation des comptes sur les réseaux sociaux, de l’édition des supports de communication institutionnelle, de l’organisation d’événements et de la communication interne.

 

Activités principales :

Sous la responsabilité du Chef de service et en collaboration avec l’équipe, le/la community manager sera notamment chargé(e) de développer la notoriété de la CNIL sur les réseaux sociaux, d’animer les communautés et d’évaluer l’efficacité des actions, tout en inscrivant son action en cohérence avec les orientations stratégiques institutionnelles :

 

  • Développer la notoriété de la CNIL sur les réseaux sociaux et animer les communautés :
    • proposer des contenus éditoriaux variés et des évènements on-line adaptés pour dynamiser les communautés et faire participer les membres ;
    • gérer les publications ;
    • solliciter les services internes pour des réponses aux internautes ;
    • faire évoluer les contenus et en assurer la promotion ;
    • identifier les « influenceurs » susceptibles de relayer les contenus ;
    • définir des indicateurs permettant de suivre l’activité de la CNIL sur les réseaux sociaux ;
    • accompagner les agents dans l’utilisation des réseaux sociaux (charte, formation individuelle ou collective).

 

  • Assurer une veille des citations concernant la CNIL sur les sites web, blogs, réseaux sociaux, sites communautaires :
    • identifier les contenus concernant la CNIL et la protection des données personnelles ;
    • alerter le chef de service en cas de contenus sensibles et lui proposer des réponses adaptées ;
    • réaliser une synthèse hebdomadaire de la présence de la CNIL sur le web.

 

  • Réaliser des supports pédagogiques :
    • rédiger des fiches pratiques à destination du grand public en collaboration avec les autres directions et services de la CNIL ;
    • développer des outils pédagogiques pour mieux maîtriser ses données personnelles (vidéo, infographie, tutoriels, etc.) ;
    • proposer des relais pour accroître la visibilité et la diffusion de ces outils ou contenus (développer des partenariats avec des sites, opérations d’e-influence).

 

Compétences et qualités requises :

  • Master 2 en communication ou en marketing option digitale ;
  • Expérience minimale de 5 ans sur la fonction en agence ou chez l’annonceur ;
  • Expérience en communication publique bienvenue ;
  • Connaissance des techniques propres à la rédaction de contenus web ;
  • Pratique d’un ou de plusieurs logiciels de traitement d’image et de création graphique (Photoshop, Illustrator) ;
  • Pratique de la captation vidéo (manipulation d’un appareil Reflex) et logiciel de montage (adobe Première / Adobe After effects) ;
  • Très bonnes compétences rédactionnelles (parfaite maîtrise de l’orthographe) ;
  • Capacité à la vulgarisation de contenus juridiques ou techniques ;
  • Capacité à adapter le contenu et le style à son lectorat ;
  • Maîtrise de l’anglais (lu, écrit) ;
  • Capacité à rendre compte ;
  • Bonne culture des pratiques numériques ;
  • Bonne culture générale et curiosité ;
  • Fiabilité et sens de la réserve ;
  • Rigueur et organisation ;
  • Capacité d'analyse et de synthèse ;
  • Goût du travail en équipe.

 

Statut et candidature :

CDI (agent contractuel de l’Etat) après une période d’un an en CDD.

Le poste peut être pourvu par détachement sur contrat (CDD) ou mise à disposition d’un fonctionnaire titulaire d’une des fonctions publiques.

Rémunération selon profil et expérience.

Les candidats souhaitant faire acte de candidature pour ce poste sont invités à adresser un CV et une lettre de motivation (+ book bienvenu) au service ressources humaines, sous la référence COMA à rh@cnil.fr

 

Date limite de candidature : 
Samedi, 31 août, 2019

Type de contrat