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Mon employeur peut-il enregistrer ou écouter mes conversations téléphoniques professionnelles ?

Oui.

Votre employeur peut mettre en place un dispositif d'écoute ou d'enregistrement des conversations téléphoniques professionnelles. Ce dispositif doit toutefois prévoir des garanties :
  • Écoute ou enregistrement ponctuel, d'une partie seulement des appels;
  • Écoute ou enregistrement à des fins d'évaluation, de formation et de contrôle qualité ;
  • Information et consultation préalables des instances représentatives du personnel ;
  • Conservation limitée à un an maximum des enregistrements audio ;

Dans certains cas prévus par un texte légal, des enregistrements permanents peuvent être imposés (services d'urgence ou ordres boursiers, par exemple).

En savoir plus Comment savoir si mon employeur respecte le RGPD ?


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