Les opérations de marketing sont soumises au respect des dispositions de la loi informatique et libertés puisqu'elles impliquent l’utilisation de données à caractère personnel tels que le nom, prénom, adresse postale et/ou électronique. Le principe essentiel posé par la loi est que toute personne physique peut s’opposer, sans justification et gratuitement, à ce que ses données soient utilisées à des fins de prospection.
Deux codes de déontologies ont été reconnus conformes à la loi informatique et libertés
