Protéger les données personnelles, accompagner l'innovation, préserver les libertés individuelles

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Comment se prémunir du SPAM ?

Les bonnes pratiques

1. Faites toujours preuve de vigilance quand vous communiquez votre adresse électronique.

Votre adresse de messagerie peut être collectée avec ou sans votre consentement dès lors que vous la communiquez à un site web (en la rendant visible aux visiteurs d'un espace de discussion, en vous inscrivant à des lettres d’information ou en effectuant un achat en ligne, en répondant à un questionnaire).

Vous pouvez utiliser ces techniques pour vous protéger :

  • Lorsque vous saisissez vos coordonnées dans un formulaire, assurez-vous que les mentions d'informations précisent comment votre adresse de messagerie sera utilisée. 

2. Vérifiez et lisez les mentions d'informations.

En l’absence de mentions d’information sur votre droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les informations vous concernant, nous vous conseillons de ne pas communiquer vos données personnelles ou d’utiliser une adresse de messagerie créée spécialement à cette fin.

A la lecture des menstions d'information, vous devez être en mesure de trouver la réponse aux questions suivantes : 

  • Vos coordonnés sont ils susceptibles d’être communiqués à des tiers ?
  • Y-a –t-il une case à cocher vous permettant d’accepter ou de refuser cette communication ?
  • Où et comment pouvez- vous accéder ou corriger les informations vous concernant?

3. Créez des adresses de messagerie dédiées

  • à l’achat sur internet,
  • à la communication dans les espaces publics
  • à l'inscription à des lettres d’information

Créez une adresse électronique auprès d'un fournisseur gratuit de comptes de messagerie électronique, ce qui vous permettra de protéger votre adresse personnelle, destinée à vos amis ou à vos contacts professionnels.

4. Imprimez et conservez les identifiants que vous créez

(date de l'inscription, mail fourni, login, mot de passe) lors de l'inscription à des lettres d’information, comme pour toute ouverture de comptes ou de paiements en ligne. De même, conservez la liste des sites auxquels vous avez donné votre adresse de messagerie pour recevoir des informations.

5. Protégez votre adresse de messagerie sur le web

Si vous désirez rendre visible votre adresse de messagerie sur un site, protégez-la en la masquant ou en la chiffrant.

6. Protégez votre anonymat

lorsque vous participez à des forums de discussion ou si vous utilisez des logiciels de messageries instantanées en utilisant un pseudonyme.

7. Ne rendez pas visibles les adresses de messagerie de vos correspondants

Lorsque vous créez un groupe ou une liste de diffusion, de la même façon lorsque vous transférez un message électronique.

Ceci implique de masquer les adresses de messagerie de l'ensemble des destinataires dans les cas de l'envoi d'un message électronique simultané à plusieurs personnes. Pour cela, utilisez lors de l'envoi d'un message la fonctionnalité "copie cachée"(CCI)  de votre logiciel de messagerie.

8. Sensibilisez vos enfants sur l'utilisation qu'ils peuvent être amenés à faire de leur adresse électronique.

En effet, étant d'une manière générale peu conscients des conséquences qu'aurait la divulgation de leurs adresses de messagerie, les mineurs constituent des cibles idéales, notamment pour les spécialistes du marketing, pour fournir des informations sur la composition et les habitudes de consommation du foyer. C'est la raison pour laquelle il est important de leur rappeler les quelques conseils pratiques décrits sur cette page et de les inciter par exemple à consulter l'Espace jeunes  du site de la CNIL.

9. Utilisez un filtre de spam

L’utilisation des fonctions de filtrage proposées le plus souvent par les logiciels de messagerie vous permettent de filtrer une partie des envois non sollicités. Il existe également des logiciels, dont certains sont des logiciels libres (gratuits), qui peuvent utilement compléter ces dispositifs.

10. Signalez vos spams à Signal SPAM

Si vous avez reçu un spam sur votre messagerie électronique, ne répondez pas et n'ouvrez pas les pièces jointes, les images ou les liens contenus dans le message. Signalez-le à la plateforme Signal Spam.

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